První let uskutečnil Jumbo Jet v roce 1969 a byl tehdy největším civilním letadlem na světě a také prvním letadlem se dvěma uličkami na palubě.
Řada dopravců již Jumbo Jety vyřadila v průběhu pandemie. Důvodem byly vysoké náklady na jejich provoz. V současné době provozuje osobní verze letadel jen několik společností. Mezi nimi je například německá Lufthansa nebo Korean Air. Nákladní verze je však nadále široce používána.
Letoun 747 má druhou palubu, která se táhne od kokpitu dozadu přes třetinu letadla. Jumbo tak lze poznat podle typického hrbu.
Výroba prvního letadla 747 trvala skoro 16 měsíců, od té doby jich firma dokončila dalších 1573. V posledních zhruba 15 letech Boeing a konkurenční evropská společnost Airbus uvedly na trh nová velká letadla se dvěma motory místo čtyř. Jsou úspornější a ziskovější.
Jako první uvedly letoun do pravidelného provozu v roce 1970 aerolinie Pan Am. Z amerických společností byly aerolinie Delta poslední, které letoun používaly pro osobní přepravu. Lety s ním ukončily v roce 2017.
